IO程序库、VEE和工具套件的软件支持政策

是德软件支持政策的目标是使您能够轻松而简单地获得是德IO程序库套件、VEE Pro图形开发环境以及拥有自动测试功能的测试与测量工具套件的优质服务和支持。

是德将为目前和以前的主要版本和次要版本软件提供软件支持。下表中明确列出了是德所支持的版本。

支持包括：

  • 解答客户问题（通过电子邮件或电话方式）
  • 调查和重复客户所报告的问题
  • 通过是德网站提供常见问题解答（FAQ）和其它支持信息，并且为所支持的版本提供（由是德决定）补丁程序。

用户无需注册就可获得此项支持服务，您只需拥有当前或以前主要或次要产品版本的有效许可即可。是德可能会为以前主要或次要版本范围之外的其它软件提供支持，这需要视具体情况来选择。

目前支持的是德软件产品版本包括：

     
IO程序库套件  当前版本  IO程序库套件14.1
IO程序库套件14.0
  以前版本  IO程序库M.01.01.04
IO程序库M.01.00.02
VEE Pro  当前版本  VEE Pro 7.51
VEE Pro 7.5
VEE Pro 7.03
VEE Pro 7.01
VEE Pro 7.0
  以前版本  VEE Pro 6.2
VEE Pro 6.1
VEE Pro 6.0
拥有自动测试功能的测试与测量工具套件  当前版本  工具套件2.1
工具套件2.0
  以前版本  工具套件1.2
工具套件1.1
工具套件1.0

通过以下网址，可获得支持联系人的信息：

是德没有为这些产品提供延长支持时间的软件支持合同。此政策随时可能改变，恕不另行通知。